上海市公安局110接处警系统应用了科大讯飞的语音引擎， 具备：

语音转写  实现报警人和接警员对话的实时转写，已经完成1000+小时沪语数据标注，具备上海话识别功能。     

智能填单  系统能够对语音报警电话进行实时的语音转写文字，然后可以对识别结果进行语义分析，提取其中的关键字段，如：案发地址，案发时间自动进行标注提醒。     
 
智能提醒  系统能够对电话号码、相关地址、案件类型及案件模板，助提醒接警员在案件信息录入时须遵循的工作流程。